Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa que los datos personales que puedan ser recogidos a través del sitio web serán tratados por:
Titular: HABITOS DE LIDER, S.L.
NIF: B56380819
Domicilio social: C/ DE LA DUANA – 07670 FELANITX (ILLES BALEARS), España
Correo electrónico: contacto@habitosdelider.com
Sitio web: https://habitosdelider.com
El titular es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios y clientes que interactúan con el sitio web.
2. Normativa aplicable
La presente Política de Privacidad se adapta a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales, en particular a:
- Reglamento General de Protección de Datos
- Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales
- Ley de Servicios de la Sociedad de la Información
El uso del sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
3. Principios aplicados en el tratamiento de datos
En el tratamiento de datos personales, HABITOS DE LIDER, S.L. aplicará los siguientes principios conforme a la normativa europea de protección de datos:
Principio de licitud, lealtad y transparencia
Los datos personales serán tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado.
Principio de minimización de datos
Solo se recogerán los datos personales estrictamente necesarios para las finalidades para las que se soliciten.
Principio de limitación de la finalidad
Los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados posteriormente de forma incompatible con dichos fines.
Principio de exactitud
Se adoptarán las medidas razonables para que los datos personales que resulten inexactos sean rectificados o suprimidos sin demora.
Principio de limitación del plazo de conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
Principio de integridad y confidencialidad
Los datos personales serán tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada, incluyendo la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.
Tratamiento de datos de menores
Los servicios ofrecidos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
El titular no recopila de forma consciente información personal de menores de edad.
En caso de que se detecte que se han recopilado datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, dichos datos serán eliminados lo antes posible.
4. Datos personales recogidos
Los datos personales que HABITOS DE LIDER, S.L. puede recoger a través del sitio web o durante la prestación de sus servicios incluyen, entre otros:
Datos identificativos
- nombre y apellidos
- dirección de correo electrónico
- número de teléfono
Datos de facturación
Cuando el usuario contrata un servicio, podrán recogerse también:
- dirección postal
- datos fiscales necesarios para la facturación
Datos relacionados con la prestación del servicio
En el contexto de la prestación de asesoría online, el cliente podrá facilitar información adicional necesaria para personalizar el servicio, como por ejemplo:
- información relacionada con hábitos de vida
- objetivos de entrenamiento
- información nutricional
- información relevante para adaptar los programas de entrenamiento o hábitos
Estos datos se tratarán únicamente con la finalidad de prestar el servicio contratado.
Datos de navegación
Durante la navegación por el sitio web pueden recogerse datos técnicos como:
- dirección IP
- tipo de dispositivo
- tipo de navegador
- páginas visitadas
- duración de la visita
- comportamiento de navegación
Estos datos se recogen mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento.
5. Formas de recogida de datos
Los datos personales pueden ser recogidos a través de distintos medios, entre ellos:
- formularios de contacto
- formularios de suscripción a newsletter
- formularios de contratación de servicios
- comunicaciones por correo electrónico
- plataformas utilizadas para prestar los servicios
- herramientas de analítica web
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados.
6. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales recogidos podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Prestación de servicios
Gestionar la contratación y prestación de los servicios ofrecidos, incluyendo:
- asesoría online de entrenamiento
- asesoría nutricional
- seguimiento de hábitos
- gestión de clientes
Atención al usuario
Responder a consultas realizadas a través de formularios de contacto o correo electrónico.
Gestión administrativa y facturación
Gestionar pagos, emitir facturas y cumplir con obligaciones contables y fiscales.
Comunicaciones comerciales
Enviar información relacionada con servicios, contenidos o novedades cuando el usuario haya dado su consentimiento o exista una relación contractual previa conforme a la normativa aplicable.
Estas comunicaciones pueden enviarse mediante correo electrónico u otros medios digitales.
El usuario podrá retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o solicitándolo a través del correo electrónico indicado.
Análisis del uso del sitio web
Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web con el fin de mejorar la experiencia de navegación, optimizar los servicios ofrecidos y evaluar la eficacia de campañas de marketing.
7. Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales por parte de HABITOS DE LIDER, S.L. se basa en diferentes fundamentos jurídicos conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos.
En particular, el tratamiento de los datos puede basarse en:
Consentimiento del interesado
Cuando el usuario facilita sus datos voluntariamente, por ejemplo al:
- suscribirse a la newsletter
- enviar una consulta a través de formularios
- solicitar información sobre los servicios
En estos casos, el tratamiento de los datos se basa en el consentimiento otorgado por el usuario.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Ejecución de un contrato
Cuando el usuario contrata alguno de los servicios ofrecidos por HABITOS DE LIDER, S.L., el tratamiento de los datos es necesario para:
- gestionar la contratación del servicio
- prestar la asesoría solicitada
- gestionar pagos y facturación
- mantener la comunicación necesaria para la prestación del servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales
El tratamiento de determinados datos puede ser necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables, especialmente en materia:
- fiscal
- contable
- administrativa.
Interés legítimo
En determinados casos, el tratamiento de datos puede basarse en el interés legítimo del titular para:
- mejorar los servicios ofrecidos
- garantizar la seguridad del sitio web
- prevenir usos indebidos de la plataforma.
8. Conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y en particular:
Datos de clientes
Los datos relacionados con la prestación de servicios se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable aplicable.
Datos de suscriptores a comunicaciones comerciales
Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no solicite su baja de dichas comunicaciones.
Datos de consultas o formularios de contacto
Los datos facilitados mediante formularios de contacto o consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario.
Datos de navegación
Los datos recogidos mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento se conservarán conforme a lo establecido en la Política de Cookies del sitio web.
9. Destinatarios de los datos personales
Con carácter general, HABITOS DE LIDER, S.L. no vende, alquila ni cede datos personales a terceros sin el consentimiento del usuario.
No obstante, para la correcta prestación de los servicios ofrecidos a través del sitio web, puede ser necesario que determinados proveedores externos tengan acceso a datos personales en calidad de encargados del tratamiento.
Estos proveedores solo tratarán los datos siguiendo las instrucciones del responsable y cumpliendo las medidas de seguridad exigidas por la normativa vigente.
10. Proveedores de servicios utilizados
Para el funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios, HABITOS DE LIDER, S.L. utiliza herramientas y servicios proporcionados por terceros.
Entre ellos se encuentran:
Procesamiento de pagos
Los pagos realizados a través del sitio web se gestionan mediante la plataforma de pago:
- Stripe
Esta plataforma gestiona los datos necesarios para procesar los pagos conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
Analítica web
El sitio web utiliza herramientas de analítica web para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar los servicios ofrecidos.
Entre estas herramientas se encuentra:
- Google (Google Analytics)
Estas herramientas pueden recopilar información relacionada con la navegación de los usuarios en el sitio web.
Publicidad y medición de campañas
El sitio web puede utilizar herramientas de seguimiento destinadas a medir la eficacia de campañas publicitarias.
Entre ellas se encuentra:
- Meta Platforms (Meta Pixel)
Estas herramientas permiten analizar las interacciones de los usuarios con el sitio web.
Email marketing y comunicaciones
Para la gestión de comunicaciones comerciales y newsletters se utilizan herramientas de email marketing como:
- MailerLite
A través de estas herramientas se gestionan listas de suscriptores y se envían comunicaciones informativas o promocionales.
Gestión de clientes y prestación de servicios
Para la gestión de clientes y la prestación de los servicios de asesoría online pueden utilizarse plataformas externas destinadas a organizar programas, seguimiento o comunicación con los clientes.
Entre ellas se encuentra:
- Harbiz
Estas herramientas pueden almacenar información necesaria para prestar los servicios contratados.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y han sido seleccionados por el titular por ofrecer garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
11. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores mencionados anteriormente pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o realizar transferencias internacionales de datos.
En estos casos, dichas transferencias se realizan conforme a las garantías adecuadas previstas por el Reglamento General de Protección de Datos.
Estas garantías pueden incluir cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.
12. Derechos de los usuarios
El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si HABITOS DE LIDER, S.L. está tratando datos personales que le conciernan.
En particular, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Solicitar información sobre los datos personales que están siendo tratados.
Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de los datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinados supuestos.
Derecho a la portabilidad de los datos
Solicitar la transmisión de sus datos personales a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
13. Ejercicio de derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriormente mencionados, el usuario podrá enviar una solicitud al correo electrónico:
La solicitud deberá incluir:
- nombre y apellidos del solicitante
- petición concreta que desea realizar
- copia de un documento que permita verificar su identidad cuando sea necesario.
El titular responderá a las solicitudes en el plazo establecido por la normativa vigente.
14. Derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, dicha autoridad es la:
Agencia Española de Protección de Datos
Más información en:
https://www.aepd.es
15. Seguridad de los datos
HABITOS DE LIDER, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente infalibles.
16. Modificación de la política de privacidad
HABITOS DE LIDER, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o a modificaciones en el funcionamiento del sitio web.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.